أسئلة شائعة
إجابات مباشرة — بلا تسجيل وبلا مكالمة.
منصة سعودية لإدارة المناسبات الخاصة من مكان واحد: تختارون تصميم بطاقة الدعوة وتعدّلونه بأنفسكم، تضيفون ضيوفكم، ترسلون لكل ضيف دعوته الشخصية على واتساب أو البريد، وتتابعون من أكّد ومن اعتذر لحظة بلحظة. يوم المناسبة تسجّلون حضور الضيوف بمسح باركود من جوالاتهم. لا برامج تُحمَّل ولا خبرة تقنية — كل شيء من المتصفح.
نعم لأي مناسبة خاصة — المنصة لا تفرّق بين مناسبة وأخرى، والفرق الوحيد هو التصميم الذي تختارونه، ونصوص أي تصميم قابلة للتعديل بالكامل لتناسب مناسبتكم. أكبر مجموعات التصاميم اليوم: الزفاف والخطوبة واستقبال المولود وأعياد الميلاد. المعرض يعرض فقط الفئات التي فيها تصاميم فعلاً، فما لا تجدونه في القائمة لا يوجد له تصميم مخصّص بعد — وتستطيعون استخدام أي تصميم آخر وتعديل نصوصه. العدد لا يهم: تنفع لعشرة ضيوف كما تنفع لمئات.
نعم. لكل ضيف رابط دعوته الخاص، فتستطيعون إدارة قائمتين في مناسبة واحدة وإرسال ما يخص كل ضيف له وحده. القوائم والردود وتسجيل الحضور كلها لكل ضيف على حدة، لا قائمة عامة واحدة.
المنصة اليوم مبنية للمناسبات الخاصة (الأفراح والمناسبات العائلية)، وهذا ما نوصي به. تقنياً تستطيعون استخدامها لأي تجمّع، لكن لا توجد حالياً مزايا موجّهة للشركات (فواتير لعدة مناسبات، فرق عمل، هوية بصرية للشركة). إن كانت لديكم حاجة من هذا النوع تواصلوا معنا لنسمع منكم.
لا تحتاجون أي خبرة تقنية ولا تنزيل أي تطبيق — إيفينتيفيا موقع يفتح من متصفح الجوال أو الكمبيوتر، ويعمل على الآيفون والأندرويد. التصميم على شاشة الجوال ممكن، لكن الشاشة الأكبر أريح للتصميم الدقيق. وضيوفكم أيضاً لا يحتاجون تنزيل شيء: يضغطون الرابط فتفتح الدعوة مباشرة.
لكل مناسبة: بطاقة دعوة تصمّمونها من المعرض (بالعربي أو الإنجليزي)، صفحة مناسبة لكل ضيف برابطه الخاص، إرسال على واتساب والبريد، متابعة الردود، قائمة هدايا، صور، جدول المناسبة، وتصريح دخول بباركود يوم المناسبة. وكل هذا في كل الباقات — الفرق بينها في عدد الضيوف.
أنتم تصمّمونها بأنفسكم — تختارون بطاقة جاهزة من المعرض وتعدّلون نصوصها وألوانها وخطوطها وصورها في محرّر بسيط داخل المتصفح، بلا خبرة تصميم. لا نقدّم حالياً خدمة تصميم من الصفر بواسطة مصمم.
تستطيعون رفع صورة من أجهزتكم داخل المحرّر ووضعها في البطاقة كطبقة تحرّكونها وتقصّونها، فإن كان لديكم تصميم جاهز كصورة تستطيعون البناء عليه. لا يوجد حالياً استيراد لملفات التصميم نفسها (مثل ملفات فوتوشوب أو فيغما).
المنصة مبنية للدعوة الرقمية: البطاقة تصل الضيف كصورة داخل رسالته ويستطيع حفظها من هناك. لا يوجد حالياً زر تنزيل للبطاقة في المحرّر، ولا ملف جاهز للطباعة بدقة المطابع.
أنت لا ترسلها بنفسك. تضيف ضيوفك إلى قائمتك، فيصبح لكل ضيف رابط دعوته الخاص، وإيفينتيفيا ترسله على الواتساب من رقمها الرسمي — أو على البريد لمن سجّلت بريده. اسمك يظهر داخل الرسالة ليعرف الضيف من دعاه، وتصلك الردود في لوحة التحكم بدل أن يمتلئ جوالك.
دفعة واحدة لكل مناسبة، لا اشتراك شهري ولا سنوي ولا تجديد تلقائي. السعر يعتمد على عدد الضيوف الذي تختارونه فقط، والمبلغ المعروض هو النهائي — لا رسوم إضافية، ولا رسوم لكل ضيف، ولا رصيد رسائل. الباقات وأسعارها كاملة في صفحة الأسعار.
الفرق هو عدد الضيوف. كل المزايا موجودة في كل الباقات — لا ميزة محجوبة خلف باقة أغلى؛ الاستثناء الوحيد أن سعة معرض الصور تكبر مع حجم الباقة، لأنها تُحسب من عدد الضيوف. اختاروا الباقة التي تستوعب عدد ضيوفكم، وإن زاد العدد لاحقاً تستطيعون الترقية ودفع الفرق فقط.
السعر مقابل الباقة التي اخترتموها لا مقابل من حضر فعلاً، فلا يوجد فرق يُرَد عند استخدام عدد أقل. اختاروا الباقة الأقرب لعدد ضيوفكم المتوقّع — والترقية متاحة لاحقاً بفرق السعر إن احتجتم أكثر.
تستطيعون تجربة كل شيء قبل الدفع: أنشئوا حساباً، صمّموا البطاقة، أنشئوا المناسبة كمسودة، أضيفوا ضيوفكم، وأرسلوا لأنفسكم نسخة تجريبية من الدعوة على جوالكم لترون شكلها كما سيراها الضيف. بطاقة التجربة تحمل شعار إيفينتيفيا ويختفي بعد الدفع، ورابط المناسبة لا يُفتح لأحد غيركم قبل التفعيل. الشيء الذي يحتاج الدفع هو إرسال الدعوات للضيوف فعلاً.
توجد أكواد خصم تُصدر من فريق إيفينتيفيا وتُدخل في صفحة الدفع. تابعونا أو تواصلوا مع الدعم لمعرفة العروض المتاحة حالياً.
الدفع بالبطاقة: مدى وبطاقات الائتمان وApple Pay وSTC Pay، عبر بوابة دفع مرخّصة في السعودية، ولا تُحفَظ بيانات بطاقتكم عندنا. لا نستقبل حالياً تحويلاً بنكياً مباشراً. بعد الدفع تظهر لكم صفحة تأكيد بتفاصيل الطلب، ويصلكم إيصال بالمبلغ المدفوع على واتساب أو البريد حسب المسجّل في حسابكم، ويبقى سجل مشترياتكم في الإعدادات ثم المشتريات.
التأجيل لا يكلّف شيئاً: عدّلوا تاريخ المناسبة وأرسلوا تحديثاً لضيوفكم، والمناسبة تبقى كما هي. أما الاسترداد فلا يوجد له زر في الحساب — الطلبات تُراجَع يدوياً من فريق إيفينتيفيا، فتواصلوا مع الدعم واذكروا اسم المناسبة.
إيفينتيفيا منصة سعودية، والدفع يمر عبر بوابة دفع مرخّصة في السعودية. الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية منشورتان على الموقع، وفريق الدعم متاح بالواتساب والاتصال والبريد في أوقات العمل المعلنة. أسرع طريقة للاطمئنان: جرّبوا مجاناً قبل الدفع — صمّموا الدعوة وأرسلوا نسخة تجريبية لجوالكم وشوفوا النتيجة بأنفسكم.
أرقام ضيوفكم تُستخدم لغرض واحد: إيصال الدعوات ومساعدتكم في إدارة الحضور — ولا تُعالَج لغير هذا الغرض ولا تُباع لأحد. نحتفظ ببياناتكم ما دام حسابكم نشطاً، ويحق لكم (ولضيوفكم) طلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها وفق نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، بمراسلة support@eventevia.com. التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة الخصوصية.
نعم: واتساب للاستفسارات السريعة، واتصال، وبريد support@eventevia.com. نرد خلال يوم عمل، وساعات العمل الأحد–الخميس من ٩ صباحاً إلى ٦ مساءً بتوقيت الرياض.
الدعوات وردود الضيوف تكون قد وصلت قبل المناسبة بأيام، فيوم المناسبة الشيء الوحيد الذي يحتاج المنصة هو تسجيل الحضور — ولمن يفعّل تسجيل الحضور بالباركود تتوفّر قبل المناسبة أدوات احتياطية: تصدير القائمة كملف، وكشف جاهز للطباعة، ووضع يعمل بلا إنترنت للبحث بالاسم وتعليم الحضور ثم مزامنته. توصيتنا دائماً: صدّروا القائمة قبل المناسبة بيوم.
تصفّح المعرض متاح بلا تسجيل. التسجيل يلزم عند بدء التصميم، وهو سريع: الاسم ورقم الجوال، يصلكم رمز من ٦ أرقام على واتساب، وبإدخاله يُفتح الحساب — بلا كلمة مرور. بعدها: اختاروا تصميماً، عدّلوه، أدخلوا تفاصيل المناسبة، أضيفوا الضيوف، وادفعوا لتُرسَل الدعوات.
تجهيز الدعوة وإرسالها يمكن أن يتم في جلسة واحدة. الأهم هو وقت الإرسال لا وقت التجهيز: أرسلوا قبل المناسبة بوقت كافٍ ليردّ الناس ويرتّبوا (أسبوعان إلى ثلاثة للمناسبات الكبيرة عادةً)، وحدّدوا آخر موعد للرد قبل موعد حجز الضيافة.
جرّبوا كل شيء قبل الدفع.
ابدأوا الآن